海阅图书专营店

江苏扬州 ID700182 :
宝贝收到了，一直用海阅图书专营店的宝贝，非常喜欢！下次还来购买！ 
评论时间：2019年11月12日

湖北荆门 ID375807 :
老客户了啊，希望海阅图书专营店以后有更多好东东 
评论时间：2019年11月12日

云南红河 ID978928 :
一如既往滴喜欢海阅图书专营店。就是贵了点 多多活动就好啦
评论时间：2019年11月12日

江苏南京 ID452122 :
东西收到了，很好哦，很喜欢，赞个海阅图书专营店 
评论时间：2019年11月12日

山西阳泉 ID526247 :
第三次来买了,海阅图书专营店真的不错！！ 
评论时间：2019年11月12日

江苏无锡 ID857275 :
品牌就是不一样，但是就是很贵 
评论时间：2019年11月12日

福建宁德 ID986967 :
淘宝购物一般不喜欢评价的,但是海阅图书专营店服务真的是太好了! 
评论时间：2019年11月12日

天津天津 ID703521 :
老爸说：不错，超值
评论时间：2019年11月12日

青海玉树 ID534865 :
颜色自然 漂亮 包装也好 5分
评论时间：2019年11月12日

河南鹤壁 ID412434 :
不好意思回复晚了，东东很好。
评论时间：2019年11月12日

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

退款金额在1000元及以下可选择退海阅图书专营店余额，退款时效即时到账。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:海阅图书专营店提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q：海阅图书专营店提供换货吗？
A：海阅图书专营店商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

Q:分期付款可以同时购买海阅图书专营店多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，海阅图书专营店不接受平邮或以到付形式寄回包裹，海阅图书专营店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。海阅图书专营店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加海阅图书专营店满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前海阅图书专营店暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。